في صندوق الزعفران نلتزم بتقديم منتجاتنا بأعلى معايير الجودة.
نقوم بتحليل منتجاتنا بشكل دوري، كما نحرص على تعبئتها في مصنع مرخّص يطبق أعلى معايير الجودة والسلامة.
وحرصًا منا على سلامتكم وصحتكم، ووفقًا لـ دليل المستهلك الصادر من وزارة التجارة والاستثمار، فإن سياسة متجرنا لا تسمح بالاستبدال أو الاسترجاع نظرًا لكونها منتجات غذائية.
يُستثنى من ذلك فقط:
في هذه الحالة يرجى التواصل معنا عبر الواتساب الخاص لخدمة العملاء خلال 7 أيام من استلام الطلب، مع تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج المتضرر.
سياسة الإلغاء
الطلبات المدفوعة:
في حال تم إلغاء الطلب بعد شحنه، يتم استرجاع المبلغ فور عودة الشحنة إلى مستودعاتنا خلال 14 يوم عمل، مع خصم رسوم الشحن البالغة 25 ريال.
